Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår onlinekasinoplattform och utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och oss som tjänsteleverantör. Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet och förbinder dig att följa alla gällande regler och bestämmelser enligt svensk lag och Spelinspektionens föreskrifter.

Allmänna bestämmelser

Vår spelplattform erbjuder underhållning i form av onlinespel och är licensierad att bedriva verksamhet i Sverige enligt Spellagen (2018:1138). Dessa användarvillkor kan uppdateras när som helst, och det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera eventuella ändringar. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

  1. Villkoren gäller för alla användare av plattformen
  2. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering
  3. Fortsatt användning innebär acceptans av uppdaterade villkor
  4. Villkoren kompletterar svensk spellagstiftning

Behörighet och registrering

För att använda våra tjänster måste du uppfylla specifika kriterier och genomgå en registreringsprocess som säkerställer efterlevnad av svenska spelregler. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konton som inte uppfyller våra krav.

  1. Du måste vara minst 18 år gammal
  2. Du måste vara bosatt i Sverige eller ha svensk personnummer
  3. Du får endast ha ett aktivt konto
  4. All information du lämnar måste vara korrekt och aktuell
  5. Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter säkra

Kontohantering och säkerhet

Ditt spelkonto är personligt och får inte delas, överlåtas eller användas av andra personer. Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto och måste omedelbart rapportera eventuellt obehörig användning. Vi implementerar avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och transaktioner.

  1. Kontot är strikt personligt och icke-överlåtbart
  2. Du ansvarar för säkerheten i dina inloggningsuppgifter
  3. Misstänkt obehörig aktivitet ska rapporteras omedelbart
  4. Vi kan begära ytterligare identitetsverifiering när som helst

Spelregler och rättvist spel

Alla spel på vår plattform använder certifierade slumptalsgeneratorer och är regelbundet testade för att säkerställa rättvisa och transparens. Vi följer strikta protokoll för spelintegritet och samarbetar med ledande spelleverantörer som följer internationella standarder för rättvist spel.

  1. Alla spel använder certifierade slumptalsgeneratorer
  2. Spelresultat kan inte manipuleras eller förutsägas
  3. Vi tolererar inte fusk eller manipulation
  4. Spelhistorik är tillgänglig för granskning
  5. Tekniska fel kan resultera i ogiltiga spel

Insättningar och uttag

Vi erbjuder säkra och snabba betalningsmetoder som är godkända för svensk spelmarknad. Alla finansiella transaktioner genomgår rigorösa säkerhetskontroller och övervakning för att förhindra penningtvätt och bedrägerier enligt gällande finansiell lagstiftning.

  1. Insättningar måste komma från konton i ditt namn
  2. Minimibelopp och avgifter varierar per betalningsmetod
  3. Uttag kräver genomförd identitetsverifiering
  4. Bearbetningstider varierar beroende på vald metod
  5. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation

Bonusar och kampanjer

Bonusar och kampanjer erbjuds för att förbättra din spelupplevelse och är föremål för specifika villkor och omsättningskrav. Alla bonusar har begränsad giltighetstid och kan återkallas om villkoren inte följs eller vid misstänkt missbruk.

  1. Bonusar är föremål för specifika omsättningskrav
  2. Giltighetstid och begränsningar gäller för alla erbjudanden
  3. Endast en bonus per person, hushåll eller IP-adress
  4. Missbruk av bonusar resulterar i förverkande
  5. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller återkalla bonusar

Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg och resurser för att hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Som licensierad operatör följer vi Spelinspektionens krav på spelskydd och har implementerat omfattande åtgärder för spelarskydd.

  1. Sätt gränser för insättningar, förluster och speltid
  2. Ta regelbundna pauser från spelandet
  3. Använd våra självuteslutningsverktyg vid behov
  4. Sök professionell hjälp om spelandet blir problematiskt
  5. Vi övervakar spelaktivitet för att identifiera riskbeteenden

Förbjudna aktiviteter

Vissa aktiviteter är strikt förbjudna på vår plattform för att upprätthålla integriteten i våra tjänster och skydda alla användare. Överträdelser kan resultera i omedelbar kontostängning och eventuella rättsliga åtgärder enligt svensk lag.

  1. Användning av automatiserade system eller botar
  2. Samverkan med andra spelare eller tredje part
  3. Försök att manipulera eller exploatera tekniska brister
  4. Penningtvätt eller andra finansiella brott
  5. Användning av falsk identitet eller information

Ansvarsbegränsningar

Vårt ansvar är begränsat enligt svensk lag och vi kan inte hållas ansvariga för indirekta skador eller förluster som uppstår från användningen av våra tjänster. Vi strävar efter att upprätthålla högsta servicenivå men kan inte garantera oavbruten tillgänglighet.

  1. Vi ansvarar inte för tekniska avbrott eller systemfel
  2. Internetanslutningsproblem ligger utanför vår kontroll
  3. Indirekta skador eller vinstförluster ersätts inte
  4. Vårt ansvar begränsas till det belopp som finns på ditt konto

Uppsägning och tvistlösning

Båda parter kan säga upp detta avtal när som helst enligt de villkor som anges häri. Vid tvister ska vi först försöka lösa dessa genom direkta förhandlingar, och om detta misslyckas kan ärendet hänskjutas till relevant svensk domstol eller medlingsinstans.

  1. Du kan stänga ditt konto när som helst
  2. Vi kan stänga konton vid regelbrott
  3. Kvarvarande saldon betalas ut enligt våra rutiner
  4. Tvister löses enligt svensk rätt
  5. Medling prioriteras före rättsliga processer